作为一家具有强烈社会责任感的企业，海康太阳能一直致力于提供 每个客户都拥有最优质的产品，但不能保证每一个售出的产品都是100% 否 问题。我们一直非常认真的对待每一位客户的售后，保证客户 与我们合作，可以无后顾之忧地使用和做生意。

当您在保修期内使用我们的产品时出现产品质量问题，请先填写 在下面的表格中，注册相关产品和购买信息，然后通过以下方式将表格发送给我们 发邮件给我们的服务团队， support@higonsolar.com.我们通常会在 24 小时内回复。

对于任何被认定为产品质量问题的产品，我们都会为客户提供两种解决方案。

• 商品质量问题全额赔偿
• 我们将通过快递或海运免费向客户重新发送相同的产品，并给客户 订购可变金额的优惠券。

保修期：

太阳能电池板：产品15年，功率输出30年

逆变器：5年（可选10年）

锂电池：10年

凝胶电池：3 年

配件（安装系统、电缆、光伏连接器）：25 年

有关详细的保修条款，请查看我们的保修文件。